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Created with Fabric.js 1.4.5 EVOLUCIÓN DE LOGO IDENTIDAD TRANSMITIDA LINEA DE TIEMPO Deforestation represents of greenhouse emissions 15% Increased Greenhouse Gas Emissions DIMENSIÓN DE MARCA CONDUCTACORPORATIVA PERCEPCIÓN DE LA MARCA MARCA Empresa colombiana constituida legalmente en 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesus Guerrero Hernández con un capital de 17 mil pesos , genera hoy en día un territorio 9.700 empleados y ha expandido sus operaciones a ecuador , Perú ,Venezuela, estados unidos, y panamá. Gestación1982-1987Posicionamiento1988-1992Diversificación1993-1997Consolidación1998-2002Integración2003-2007Expansión2008-20012Sustentabilidad2013.2014 HISTORIA IDENTIDAD satisfacer las necesidades en logística y comunicación que requieren sus clientes mediante la excelencia en el servicio ,el desarrollo integral de líderes de acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y el país. MISIÓN VISIÓN Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial. CULTURA CORPORATIVA basado en sus principios y valores basados en el séptimo quinquenio de sustentabilidad mediante la realización de diversos programas de equidad social,equilibrio ambiental y crecimiento económico FILOSOFÍA El mejoramiento continuo del Estándar Gerencial Modelo S en el que no se evidencia como tal un modelo jerarquico en el cual todos pueden ser participes de la creacion de estrategias y tacticas para beneficio de la compañia.La implementación de controles para blindar a la Compañía de actividades ilícitas. DIMENSIÓN DE LA COMUNICACIÓN Los resultados de las entrevistas a unamuestra entre los 26 a 50 años reflejan que la compañía es considerada pioneraen el mercado de envíos, que le tienenconfianza por su experiencia y tradición y porque siempre ha manejado una imagenconservadora que permite que el Colombianose sienta identificado, ademas de utilizar un color que se asocia al cuidado del medioambiente, tan solo con ver su logo se reconoce de que compañía se esta hablando. IDENTIDAD PROYECTADA servientrega transmite una identidad de una empresa socialmente responsable aportando a la sociedad ademas de › recordar a sus clientes que en todas las épocas del año en cualquier situación Servientrega estará ahí para solucionar sus problemas y facilitarles la vida . ofreciendo servicios mas rápidos y con mayor cobertura. ser el líder en servicios de logística y comunicación teniendo un cubrimiento en américa con presencia competitiva a nivel mundial. La percepción que se han llevado los clientes sobre esta marca, es que es una marca que brinda seguridad, primero que todo sale a resaltar el eslogan que han manejado entrega segura , después de la creación de su gran segundo concepto centro de soluciones Servientrega le entrego a los clientes la percepción de que es una empresa que brinda rapidez, calidad, cobertura y que además contiene un gran portafolio de servicios que poco a poco se ha ido ajustando a las necesidades de sus clientes. Su imagen siempre ha sido controlada, para ellos es muy importante la percepción y el concepto que tengan sus clientes sobre sus servicios y en si su marca, ya que es una empresa que se ha construido a través de esfuerzos y buscando proyectándose cada vez más, desde hace 30 años, busca siempre resolver las necesidades de sus clientes y por ello preservar su clientela. El éxito está en saber llevar y hacer sentir a tusclientes de la mejor manera.
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