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Created with Fabric.js 1.4.5 Una evaluación permite conocer Porqué,Para qué y Cómo se lleva a cabo un proyecto. En la administración pública, la evaluación es unaherramienta indispensable para la democracia y la transformación social "Evaluation is the process of making comparisons for the purpose of improving decisions" C.L. Taylor (1999) Evaluación de proyectos culturales Términos de Referencia Consiste en un modelo dirigido a los responsables de la evaluación. Aporta los conocimientos necesarios para la realización de ésta. Incluye:- Antecedentes de la institución.- Descripción del programa o proyecto a evaluar.- Hipótesis del programa o proyecto.- Contexto institucional.- Objetivos de la evaluación.- Alcance (qué sí y qué no evaluar).- Actores involucrados- Metodología (Matriz de indicadores).- Procedimientos y técnicas.- Actividades.- Recursos y facilidades.- Perfil del evaluador.- Duración del servicio.- Criterio de selección del evaluador.- Confidencialidad de la información.- Anexos (opcional). Glosario Evaluación de Procesos Evaluación de Resultados Evaluación deComunicación Evaluación de Impacto Herramientas para laobtención de datos - Encuestas.- Entrevistas.- Focus Group.- Test.- Observación participativa.- Observación No participativa.- Biografías, testimonios y diarios.- Sistema de información de mercadotecnia.- Investigación de mercados.- Segmentación.- Georreferencia.- Etnografía. - Evidencia: Certeza clara y manifiesta de una cosa, de tal manera que nadie puede dudar de ella ni negarla. - Criterios: Norma, regla o pauta para conocer la verdad o falsedad de una cosa. - Público meta: El destinatario ideal de una campaña, producto o servicio. - Fórmula de cálculo: Forma simbólica de expresar información. Suele ser una relación general entre cantidades.- Ex-ante, Midterm y Ex-post: Unidad o periodo de tiempo en el que se proyecta la realización de la evaluación.- Marco Lógico: Herramienta analítica para la planificación de la gestión de proyectos. - CIPP: Herramienta de evaluación que mide el contexto, el impacto, los insumos, el proceso y el resultado.- SCRUM: Herramienta de evaluación que mide procesos, impacto y resultados.- Indicador: Instrumento o unidad de medida comparable que conforma una fórmula de cálculo.- Matriz de indicadores: Es una herra- mienta de planeación estratégica para el diseño, organización, ejecución, seguimiento, evaluación y mejora de los proyectos y programas. - FODA: Herramienta para analizar el contexto, se enfoca en fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Tipos de evaluación Contempla los recursosy el tiempo Utiliza el Marco Lógico y FODA Evalúa una actividad en específico o una secuencia de actividades lógicas. Los entregables son: Flujograma, reporte técnico y recomendaciones. Flujograma Abre y cierra Decisión Actividad Temporal Final Sirve para medir la eficacia, eficiencia,productividad, elalcance y la cobertura. Este tipo de evaluación permite la toma de decisiones duranteel proceso de ejecución. Evalúa los mensajes emitidos y la percepción del público meta.(Misión, Visión y Valores) Planeación estratégica de comunicación: Interna Estratégica Externa Organización Flujo deinformación Manual de comunicación Manual de acciónen caso de crisis Planificación Medios Público Institucional Prensa Servicio al cliente MarketingRelaciones PúblicasProtocolo Lideres de opinión Elementos a evaluar FísicosObjetivos tangibles ResultadosEvalúa los efectos los objetivos en el público meta. FinancierosAnálisis de costobeneficio. ImpactoAlcance mediático yanálisis de la relación servicio o productoentre usuario. Mide los efectos que un programa puedetener sobre su población beneficiaria y sidichos efectos son en realidad atribuibles a su intervención. Consiste en la creación de dos grupos de análisis:de tratamiento y de control. Técnicas para la división de grupos Asignación aleatoria Regresión discontinua Diferencias en diferencias Pareamiento Se duplica la demanda yse sortean los dos grupos. Se establecen los criterios de los que NO pueden participar y se eligen a losdel perfil más cercano. Representa la diferencia entreel pre-post tratamiento dentrode los grupos de tratamiento y control. Se hacen parejas con características muysimilares. Tendencia Resultado Impacto Los tipos de contaminación entre los gruposde tratamiento y de control pueden ser:- Derrame (demasiada cercanía).- Cruce (cambio de grupos)- Deserción.- Incumplimiento del tratamiento.- Efecto Hawthorne (la observación modifica el comportamiento).- Efecto John Henry (El grupo observado modificael resultado). La evaluación de resultados analiza el cumplimiento de los objetivosplanteados, a través de indicadoresde eficiencia y eficacia. Está centrada en Objetivos Estratégicos y Objetivos Específicos. Ayuda a detectar las desviacionesrespecto a lo planeado. Se entrega una matriz de control y un análisis de resultados. Optimiza la gestión delprograma. Planear Controlar Ajustar Medir Decidir Evaluar Metodología Santiago Hernandez Braulio Valdovinos Ángel Díaz Sabag Taller de evaluación de proyectos Hackatón 2014
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