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Created with Fabric.js 1.4.5 EFICIENCIA Emplear el menor tiempo posiblepara completar la tarea deseada. Todo deb salir bien a la primera 1ª SATISFACCIÓN DE USO VALOR PARA EL USUARIO Solucionar el problema (o satisfacerla necesidad) del usuario que lo ha llevado a nuestro sitio web: CONTENIDOS. EFICACIA Usuario "Objetivo": CLAVE: User-Centered Design: Usabilidad y Conversión: Percepción de la dificultad para realizaruna tarea en el sitio, y que este seasubjetivamente agradable. "No molestar ni hacer pensar demasiado al usuario, haciendo fácil la navegación y grata la experiencia" (Steve Krug). Filosofía de diseño basada enlas necesidades e interesesdel usuario con énfasis en lacomprensión del producto,el contexto de uso, las tareasa realizar, las habilidades ynecesidades del usuario, etc. La interacción con el sitiodebe ser fácil, ágil, grata,satisfactoria y valiosa. ACCESIBLE USABLE CREIBLE ÚTIL FÁCIL DE ENCONTRAR User-Experience (UX): GeoMetrics.com Los contenidos del sitio deben ser atractivospara el usuario y responder a sus expectativas de búsqueda. Los contenidos del sitio deben ser útiles para el usuario. El contenido del sitio debe ser accesible tanto respecto a su estructura como respecto al de las diferentes páginas que lo componen. La información que ponemos a disposición del usuario debe ser fácil de encontrar dentro del sitio. VALOR Nuestros contenidos deben crear valor para el usuario resolviéndole un problema y/o satisfaciendo una necesidad. La información que damos al usuario debe ser creíble para transmitirle confianza sobre nuestros servicios y nuestra empresa. Los contenidos deben estar dispuestosde modo que la navegación sea sencilla buscando el máximo rendimiento para el usuario con el menor estrés. CONVERSIÓN Y USABILIDAD WEB Hacer fácil y grato el camino del usuario hacia los objetivos de conversión preestablecidos Conjunto de percepciones y sensacionesque desarrolla un usuario durante surelación e interacción con nuestro sitioweb. Se busca mejorar los ratios de conversión; que cada vez más visitantes ejecuten las acciones deseadas y definidas en los objetivos que nos hemos propuestos:rellenar formularios, suscribir newsletter,comprar, etc.) Segmento de usuarios connecesidades, comportamientosy atributos comunes a los quevamos a dirigir nuestro sitio ysus contenidos. ATRACTIVO
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