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Created with Fabric.js 1.4.5 TOMA DE DECISIONES Se refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en práctica la alternativa seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe encontrar alternativas de solución. BASES PARA LA TOMAS DE DECISIONES Bajo Certidumbre ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Están basadas en los aspectos administrativos de una organización. Las organizaciones son sistemas abiertos complejos y dinámicos que se adaptan constantemente al entorno. Para manejarlos debemos ocupar modelos que se ajusten a la realidad y simplifiquen la realidad de tal forma que permita rescatar las características relevantes En campo de la teoría de decisiones LAS DECISIONESGERENCIALES Se predice con certeza las consecuencias de cada alternativaRelación causa-efecto Es más común en las decisiones operacionales. Bajo Riesgo Las consecuencias dependen de algún evento probabilista.Común en las decisiones estratégicas de alto nivel como la planificación. Bajo Incertidumbre No existe conocimiento de las probabilidades de los eventos futuros. Bajo Competición Hay incertidumbre y existe un oponente. (Ejemplo: Ajedrez) ESTILOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Identificar qué problema está ocurriendo en la organización. Las principales actividades son: recolección, clasificación, procesamiento y presentación de datos. 1. INTELIGENCIA 2. DISEÑO Es donde la persona define los objetivos y criterios, diseña las posibles alternativas de solución para un problema. Los datos se utilizan para predecir el resultado de cada acción. 3. SELECCIÓN Es elegir una de las alternativas propuestas, donde eladministrador puede poyarse para dar seguimiento en los costos y oportunidadesproporcionadas por cada una de las alternativas. Es donde el administrador lleva la decisión a la acción y da su informe sobre el progreso y la de la solución. Se debe monitorear la implementación de las alternativas. MODELOS GERENCIALES PARA LA TOMA DE DECISIONES 4. IMPLANTACIÓN NOCUANTITATIVA CUANTITATIVA 1. Intuición2. Hechos3. Experiencia4. Opiniones consideradas 1. Investigación de operaciones2.Programación lineal3.Simulación4.Montecarlo5.Teoría de colas6.Teoría de los juegos que se han venido desarrollando desde 1950. PROCESO DE TOMADE DECISIONES Estilo lógico o creativo. El método debe ser racional y sencillo. Los buenos ejecutivos no permiten que sus resultados se vean afectados por circunstancias personales.
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