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Created with Fabric.js 1.4.5 ¡Cuidado el de RH te va a regañar por traer bermudas! Concepto y organización del departamento de RH La tendencia actual es que la políticade RH reconoce a los empleados comouno de los activos más importantes de la organización.La forma de organizar y gestionar al personal está determinada por la Cultura Organizacional y puede ser: Formal Informal Jerárquica Por Objetivos Función de Empleo o ReclutamientoComprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación del personal. Función de Administración de PersonalAbarca actividades administrativas como la gestión de aspectos como contratos, nóminas, seguro social, permisos, vacaciones, horas extra, ausentismo, disciplina entre otros. Aunque las funciones varían de una empresa a otra según la actividad y dimensión de la misma y aunque ciertas tareas a veces son encomendadas a otras empresas, generalmente el departamento de RHtiene las siguientes funciones: Función Desarrollo de RHComprende crear y ejecutar planesde carrera así como estudiar lascapacidades de la personas. Además estudia las causas de ausentismo y factores de motivación y participación. Ya sea que se le conozca como Personal o como Recursos Humanos, es el área encargada de realizar las labores administrativas que tienenque ver con los empleados, como son: reclutar, organizar, dirigir, coordinar, retribuir y estudiar las actividades de los trabajadores de una empresa Funciones del departamento de RH Función RetribuciónConsiste en establecer la estructura de salarios con sus componentes fijosy variables, política de incentivos y niveles salariales de diferentes categoríasprofesionales. Función de Relaciones LaboralesGeneralmente se ocupa de resolverproblemas laborales mediante negociaciones con los representantesde los trabajadores. También puede incluir aspectos como la prevención de Riesgos Laborales y medidas para Equilibrar Desigualdades entre los trabajadores. Función de Servicios SocialesLos Servicios Sociales tienenpor objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral. Algunos servicios pueden ser:guarderías, becas, servicio médico, seguros, clubes recreativos, etc. Las Comunicaciones en el área de personal La motivación en el trabajo Teoría de Maslow de la Jerarquía de las Necesidades Humanas Las necesidades básicas son las primeras que las personas buscan cubrir, sin embargo, una necesidad ya cubierta no es motivadora, pero una no cubierta si lo es. La motivación es todo aquello que impulse al individuo a realizar lo mejor posible su trabajo. No a todas las personaslas motiva lo mismo basan su desempeño en motivaciones internas (orgullo, ambición, responsabilidad) y externas (salarios, relaciones interpersonales, clima laboral).Existen teorías que tratan de explicar qué es lo quemotiva a las personas, lo cual es bastante complicadoaunque se sabe que las personas se mueven siempre para satisfacer sus propias necesidades. Entre estas teorías destacan: La teoría X y la teoría Y de Mc GregorEsta teoría describe dos formas de pensamiento de los directivos.La forma X se considera una manera de pensar en desuso y se propone la Y para aumentar la motivación. Actualmente la motivación se clasifica en tres niveles:Motivaciones elementales. Salario, turno, seguridad social, etc.Razones Personales: Vocación, carrera, gusto, etcTrascendentales: Bien público, factores culturales, relevancia social, etc. El Control de Personal Las empresas deben establecer un sistema que permita captar información interna y externa, formal e informal y poder canalizarla para lograr los objetivos.Tipos de comunicación:Comunicación descendente:Desde los mandos altos y medios hasta los colaboradoresde menor rango.Comunicación horizontal:Intercambio de información entreniveles similares.Comunicación ascendente: Conocer las aspiraciones, opiniones e inquietudes de los subordinados. Se puede enfocar en:Control de objetivosSe debe establecer un sistema capaz de medirlos resultados alcanzados y contrastarlos con los objetivosAspectos DisciplinariosSe enfoca en controlar el número de horas o de jornadas perdidas en un determinado periodo, esdecir, monitorear y controlar faltas, retardos, ausencias, etc.La tendencia actualmente es ofrecer a los trabajadoresuna manera más flexible de cubrir con los objetivos organizacionales, incluyendo aspectos como el Home Office,medición por cumplimiento de objetivos y no por horas de presencia en el lugar de trabajo, etc. Fuente:RUIZ E. & LOPEZ S. (2011). Operaciones Administrativas de Recursos Humanos. España: McGraw Hill.
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