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Created with Fabric.js 1.4.5 Modelo de referenciación comparativa Objetivo: Desarrollar una metodología para la realización de estudios de referenciación comparativa entre las sucursales de Clínica Medilaser S.A. y otras instituciones del sector salud tanto a nivel nacional como internacional, que permita la identificación, aprendizaje, adaptación e incorporación de las mejores prácticas disponibles. Referenciación comparativa Consiste en la evaluación y análisis sistemático, proactivoy periódico de un conjunto de prácticas, procesos, políticas y estrategias reconocidas en elmercado como exitosas, para su posterior adaptación y asimilación por la organización. Principios ReciprocidadAnalogíaMediciónValidezFiabilidadProactividadCompromisogerencial Ganar -ganarProcesos similares.MediciónValidezFiabilidadProactividadCompromisogerencial Tipos de referenciación comparativa Interna Nacional Internacional Comparaciónsistemática entre sucursales,procesos o servicios. Entre clínica y una o mas institucionesdel país. Entre clínica y una o mas institucionesde otros países.Puede ser virtualo presencial. Clasificación Cuantitativa: Reflejada en indicadores o en ejercicios de comparación de resultados. Mixta: Se enfoca enlo que permite mejorar el desempeño. Cualitativa: Es descriptiva. Metodología Recolectar Planear Analizar Adoptar y adaptar 1 3 4 2 5
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