Infographic Template Galleries

Created with Fabric.js 1.4.5 Objetivo: Propiciar el mejoramiento continuo de la calidad en todos los procesos organizacionales de la institución. Ciclo: Planear, Hacer, Verificar, Actuar P A H V MODELO DE MEJORAMIENTO 1. Recolección de fuentes de información y preparación de la reunión. 2. Monitoreo del mejoramiento en marcha. 3. Presentación de nuevas oportunidades de mejora. 4. Priorización de oportunidades de mejora. 5. Análisis causal de oportunidades de mejora priorizadas. 6. Planeación del mejoramiento. 7. Ejecución del plan de mejoramiento. Entradas de mejoramiento Fuentes internas Acreditación, resultados de indicadores, resultados de listas de chequeo, encuestas de satisfacción, reclamos, quejas, vulneración de derechos y deberes, informe de satisfacción del cliente interno, informe de clima organizacional, PASO, rondas tu voz y auditorías internas. Fuentes externas Normas legales, referenciaciones comparativas, informe de auditorías externas, sugerencias de EPS. Comunicación de resultados de calidad. Para propiciar el mejoramiento: No hay recetas, solo pautas que pueden servir en algunos entornos y segúnel problema a tratar. Debe comunicar el por qué del cambio y sus ventajas.Recoja inquietudes y comentarios para actuar sobre ellos.Planee el cambio, comuníquelo, explique la metodología y el impacto.Prepárese para reacciones iniciales.Demuestre apoyo y confianza en quien lidera el cambio: respáldelo. Salidas de mejoramiento Procesos eficientes, eficaces y seguros. Clientes internos y externos satisfechos. Cumplimiento de normas y estándares.
Create Your Free Infographic!