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Created with Fabric.js 1.4.5 Promueve un clima interno positivo Comunicacion Interna = Activo estrategico Cuatro formas sistémicas de entender la importancia de una buena comunicación en las empresas Facilita el control de lassituaciones de crisis Los rumores surgen cuando la cantidad y calidad de la informacion con respecto a un determinado tema es deficiente o carecede credibilidad. Mejorar la comunicacion internaes, en este punto, una accion preventiva. No solose trata de situaciones aisladas de desconfianza, sino que afecta al clima interno y repercute en la productividad y el servicio a los clientes,impactando así en la imagen de la empresa. Generar una cultura abierta a la comunicaciony a la colaboracion siempre redunda en un mejorlugar de trabajo. Dar la oportunidad a los empledos de hacer de su lugar "un mejor lugarpara vivir" resulta altamente gratificante. Y por ultimo un mejor lugar de trabajo resulta en mayor productividad, mejores productos y servicios, una mejor atencion al cliente y porende, clientes mas satisfechos. Alinea a los colaboradoresa la identidad corporativa La identidad corporativa se compone de lacultura organizacional y de la filosofiacorporativa (mision, vision, objetivos, valoresy politicas). La unica manera de transmitir estosconceptos en forma clara es comunicandolos, no solo de forma oral y escrita, sino tambienllevandolos a la practica en forma diaria, evitandocontradicciones y siendo especificos en lo que seespera de los colaboradores y lo que se espera delos directivos. Permite coordinaracciones Planificar, coordinar, dirigir y controlar sonen las organizaciones el ABC de la administracion. A menudo se pasa poralto la informacion que poseen quienes seencuentran en la linea de batalla (el personal operativo). Ellos estan al tanto de los principales problemas u oportunidadesde mejora de los productos y servicios, eincluso de la imagen que la empresaproyecta. Descuidar su potencial y esa granfuente de informacion puede ser peligroso. Fuente: Carolina Paredes Dattasmart.com carolina@dattasmart.com Siganos en facebook.com/dattasmart
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