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Created with Fabric.js 1.4.5 lgb.lana@gmail.com 609 200 280 Especialista en Cambio Rentable en Retail RESPONSABILIDADES Y LOGROS MAS SOBRE MI y REFERENCIAS ... ... http://es.linkedin.com/in/leiredeguevara/ ISS Facility Services 2009-2014Gerente Operacoiones Norte Restauración Colectiva/ Retail Corporación Dermoestética 2007-2008Area Manager Norte Clínicas Vitaldent 2003-2007Rble. Auditoria Nacional RetailRetail Manager Italia Area Manager Norte Profesional MBA y Coach Ejecutivo, con más de 15 años en direcciónde operaciones retailen distintos sectores, garantizando siempre rentabilidada corto, sostenibles en el tiempo y responsabilizándome desde un área, al desarrollo y expansión nacional e internacional.La amplia experiencia multisectorial y de distintos modelos de negocio, junto con 20 años de experiencia comercial en todo tipo de venta, 15 de los cualesaunándolos con gestión ydesarrollo de personas, me aportan una visión global del negocio, que me permite diseñarimplantar y consolidar estrategias rentables de cambio y desarrollo. Basadas, principalmenteen la optimización de procesos, desarrollo de personas, monitorización de indicadores ad hocy trabajo por la excelencia, tanto en los procesos comerciales como en la experiencia del clientey prestación del servicio.Busco continuar mi carrera en proyectos que supongan un reto profesional relacionado con generar cambio rentable, en cualquier ámbito geográfico. EXPERIENCIA Rentabilidades de las distintas cuentas de explotación superiores a las esperadas.Desarrollo de competencias de los equipos y su tutelaje y promoción posterior.Paz sindical y desarrollo de planes de colaboración público privada Redefinición y optimización de los procesos y cuadros de mando y Kpis ad hocExcelencia comercial de los equipos, up y cross selling, vinculación comercial.Negociación con proveedores y optimización de la producciónExpansión, aperturas, coordinación obras, geomarketing, definición e implantación de modelos propios y franquiciados.Excelencia en la prestación y en la Experiencia de ClienteDesde 2008,tengo la oportunidad de desarrollar distintos proyectos de consultoría, formacióny coaching. Especialmente en generación de cambio y rentabilidad, experiencia de cliente y desarrollo de habilidades comerciales y directivas, para diferentes empresas, que van desde pymes, como Iretza o Emylasud a instituciones públicas y educativas, pasando por cadenas como Siluets, La Rapa, Leroy Merlin, Dental experience, Fnac o Ikea MBA-Executive Master en Admón. y Dir de EmpresasPrograma Internacional de Experto en CoachingPrograma de Especialización en Coaching EjecutivoMaster en Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüistica Master Dirección ComercialF. Superior Retail, TradeMkt y MerchandisingP. Superior de Liderazgo Estratégico y Dir. Equipos Alto RendimientoP. Harvard de Negociación en Compras y AprovisionamientoMastercuorse en Habilidades Directivas FORMACIÓN Leire de Guevara
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