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Created with Fabric.js 1.4.5 6 formas de medir el ROI en Redes Sociales El gran dolor de cabeza para marketers y pymes, el famoso ROI en Redes Sociales. ¿Es posible medirlo? Que retorno tienen las marcas en una accion en Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin, Youtube o de la gestión de su Community Manager? ROI (Return of Investment) no es IOR (Impact of Relationship) Entorno Off Line Bonos descuento Hora caliente Encuesta Objetivos E-commerce Si tenemos una tienda online, es pecado no tener instalado el codigo del e-commerce en Google Analytics. Con este codigo instalado, sabremos el % de conversiones en e-commerce con respecto a las visitas, rendimiento de los productos, de las ventas, tiempo hasta la compra, etc. Que nos trae mejores resultados: SEO, CPC, Newsletter, Redes Sociales...Y de las Redes Sociales... Cual nos trae mayores beneficiosCuanto estamos invirtiendo en nuestro Community ManagerRendimientos economicos que tiene mi tienda online en redes sociales respecto a los gastos URL Builder Entorno On Line Creamos los objetivos en Google Analytics yasignamos a cada red social un valor economico Damos un valor a ese objetivo y sera coser y cantar. Para ellodebemos saber el % de conversiones que tienen nuestros objetivos. Publicamos un bono descuento de nuestra tienda off line para un mes concreto, en cada unade las Redes Sociales, con un código QR para cada unaPara beneficiarse de ese descuento, han de presentar ese codigo. De ahi podemos concluir: Cuanto nos ha costado esa accion Que precio le ponemos precio a nuestra creatividad Cuanto hemos conseguido Una vez cada 15 dias lanzamos La Hora Caliente en nuestro perfil de Twitter. Hacemos promocion un par de semanas antes y avisamos con tiempo el dia se lanza la oferta a traves de la cual los clientes podran aprovecharse de un 10% en nuestros productos durante 1 hora concreta. Que resultados ha tenidoCuanto nos ha costadoIngresos obtenidosQue red social nos ha funcionado mejor Una nueva tienda de bolsos que llevamos promocionando en redes sociales con cierto tiempo de antelacion: Cada vez que los clientes compran, el TPV imprime un ticket donde pregunto al cliente: 'Como nos conocio' (radio,casualidad, folletos, Facebook, Pinterest, Twitter u otros) Podemos seguir el tracking de cualquier accion y cualquier enlace que nos lleve directamente a una landing page preparada para convertir gracias a URL Builder.Generar URL´s diferentes y nombrar las acciones con el nombre de la red social a traves de donde queramos publicar nuestros enlaces que tendremos luego en Analytics. Fuente: Abraham Villar
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