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Created with Fabric.js 1.4.5 TUTOR ONLINE COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS Autoria: Paula PeresDesign: e-IPP DIMENSÃO TÉCNICA Ajudar a estabelecer um tom positivo e útil às mensagens; Construir um clima de confiança; Corrigir com consideração; Motivar dos alunos para o envolvimento na b-estratégia de aprendizagem. Possuir conhecimentos técnicos; Possuir conhecimentos sobre a comunicação online; Possuir conhecimentos sobre os conteúdos; Possuir a capacidade de motivação e sensibilização para as relações online. É importante que este se sinta confiante na utilização das ferramentas escolhidas e que promova uma utilização também confortável por parte dos alunos. Se o professor ou os alunos não estiverem familiarizados com a ferramenta em uso, por exemplo com um fórum de discussão, poderão necessitar de despender algum tempo na resolução de problemas técnicos, afastando-se da discussão do tema em debate. Assim, é importante que todos tenham as orientações técnicas necessárias à participação online. COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE UM TUTOR ONLINE TAREFAS DO TUTOR ONLINE DIMENSÃO TÉCNICA DIMENSÃO SOCIAL DIMENSÃO DE GESTÃO DIMENSÃO DE GESTÃO http://e-ipp.ipp.pt | e-ipp@sc.ipp.pt Definir e calendarizar a estratégia de aprendizagem online; Acompanhar o processo para eventuais ajustes e resolução de problemas; Monitorizar o tempo de resposta às solicitações; Planear cuidadosamente, considerando as estratégias de gestão da comunicação síncrona e/ou assíncrona; Criar um espaço web (por exemplo um fórum) de apoio que explique os procedimentos da estratégia e encoraje os alunos na participação; Manter o funcionamento da estratégia de acordo com as regras definidas; Auxiliar a gestão das tarefas de grupo e individuais.Gestão da Comunicação Assíncrona: Planear cuidadosamente a utilização do fórum de discussão incluindo a sua calendarização e regras de funcionamento, Criar um fórum de apoio que explique os procedimentos e encoraje os alunos a inserir as suas dúvidas e comentários durante o curso; Solicitar que cada aluno introduza um post com a biografia no início do curso; Colocar uma questão de cada vez; Colocar questões que requeiram a demonstração do entendimento por parte dos alunos e permitam mais do que uma resposta correcta. Evitar questões cuja resposta possa ser sim ou não; Estruturar questões que encorajem a interacção entre os alunos, por exemplo, referenciando respostas dadas anteriormente; Gerir o tempo da discussão, por exemplo uma ou duas semanas por tópico; Intervir para alterar o ritmo e/ou a direcção da discussão; Desencorajar os alunos que monopolizam a discussão com comentários do tipo gostava de ouvir outros colegas também ou atribuir funções específicas ao aluno que domina a discussão, tal como a tarefa de sumariar periodicamente as contribuições; Ter cuidado para não tratar assuntos privados em mensagens públicas; Enviar mensagens privadas aos alunos que não estão a participar activamente, a fim de os encorajar na participação.Gestão da Comunicação Síncrona: Planear e preparar cuidadosamente as sessões (definir objectivos, escrever previamente os textos e questões a colocar); Anunciar/agendar a sessão síncrona antecipadamente (com pelo menos 24 horas de antecedência); Definir as regras de participação; Limitar a duração das sessões; Limitar o número de participantes (máximo de 10 a 12); Respeitar os horários definidos; Manter a sessão síncrona dentro do tópico definido; Disponibilizar a transcrição e/ou a gravação da sessão;Para as actividades de grupo em geral, sugere-se as seguintes estratégias genéricas de gestão: Planear cada etapa do trabalho de grupo; Explicar cuidadosamente como os grupos irão funcionar; Auxiliar os alunos na aquisição de competências necessárias para o sucesso do grupo; Criar um documento escrito com a descrição do trabalho e prazos de entrega; Ajudar os alunos a planear os procedimentos; Verificar, regularmente, o trabalho de cada grupo; Fornecer mecanismos para os grupos lidarem com os membros que não colaboram. DIMENSÃO SOCIAL
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